مقدمة إلى Toys R Us
تقدم الشركة الألعاب والبضائع للأطفال والآباء والأجداد على حد سواء منذ عام 1948. مع وجود مئات المتاجر في الولايات المتحدة وحول العالم، أصبحت Toys “R” Us وجهة معروفة للمتسوقين الذين يبحثون عن ألعاب عالية الجودة. سواء كنت تبحث عن مواد تعليمية أو مجرد شيء ممتع للترفيه عن أطفالك، فإن تويز آر أص لديها شيء للجميع. من ألعاب الطاولة الكلاسيكية إلى أحدث الأدوات الإلكترونية، فإن اختياراتهم واسعة ومتنامية دائمًا. بالإضافة إلى ذلك، يقدمون صفقات رائعة على جميع منتجاتهم حتى تتمكن من الحصول على المزيد من الفوائد مقابل المال الذي تدفعه. في الوقت الحاضر، يقدمون أيضًا التسوق عبر الإنترنت حتى تتمكن من التسوق براحة في منزلك. مع وجود مندوبي خدمة عملاء متعاونين ومجموعة متنوعة من خيارات الطلب المتاحة، أصبح التسوق في Toys “R” Us أمرًا سهلاً ومريحًا.
ما المنتجات التي تقدمها Toys R Us؟
Toys R Us هو متجر شامل لجميع احتياجات أطفالك. من شخصيات الحركة ومجموعات اللعب إلى الدمى والمقتنيات والحيوانات المحنطة، إلى الألعاب والألغاز لجميع الفئات العمرية، يتوفر في Toys R Us كل شيء. لديهم أيضًا مجموعة مختارة من منتجات الأطفال من العلامات التجارية مثل Barbie و Nerf و Lego و Hape و Fisher-Price و Hot Focus و Paw Patrol والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر لديهم كتب تتراوح من الإصدارات الجديدة إلى المفضلة الكلاسيكية التي من المؤكد أنها ستوفر ساعات من المرح لجميع أفراد الأسرة. تقدم Toys R Us أيضًا خدمة توصيل مجانية عند الشراء عبر الإنترنت حتى تتمكن من الحصول على الهدية المثالية التي يتم توصيلها إلى باب منزلك مباشرة!
ابحث عن أفضل العروض في Toys R Us
يمكن للمتسوقين العثور على أفضل الصفقات في Toys R Us من خلال الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني أو برنامج الولاء والاستفادة من العروض الترويجية والخصومات الخاصة. يمكن للعملاء أيضًا التحقق من قسم البيع على موقع الويب الخاص بهم للحصول على العناصر المخفضة، وكذلك الاستفادة من عروض الشحن المجانية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء البحث عن القسائم والرموز الترويجية والصفقات الفريدة الأخرى المتوفرة على موقع Toys R Us وقنوات التواصل الاجتماعي ومواقع الجهات الخارجية.
التسوق لشراء الألعاب المناسبة للعمر
يعد التسوق لشراء الألعاب المناسبة لأعمارهم في تويز آر أص طريقة رائعة لضمان حصول أطفالك على اللعبة المناسبة لفئتهم العمرية. يحتوي كل متجر على سبع مناطق مميزة تتميز بمنتجات تلبي مختلف الأعمار والاهتمامات، مثل الألعاب الساخنة، والحركة والمركبات، وألعاب الفيديو، وألعاب التعلم والتطوير، وألعاب الأطفال والرضع، واللعب في الهواء الطلق، والدمى والقطيفة. يقدم المتجر أيضًا مجموعة واسعة من العلامات التجارية الخاصة مثل Imaginarium و True Heroes. علاوة على ذلك، يوفر دليل الألعاب الخاص بالشركة للأطفال ذوي القدرات المختلفة للآباء المساعدة في اختيار الألعاب المناسبة لعمر الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة. مع مجموعتها الواسعة من المنتجات من أفضل العلامات التجارية والعلامات التجارية الخاصة، من المؤكد أن التسوق في تويز آر أص سيوفر لك اللعبة المثالية لأي طفل!
ما هي مزايا التسوق في تويز آر أص؟
تشمل مزايا التسوق في Toys R Us مجموعة واسعة من الألعاب ومنتجات الأطفال، والتسوق الذاتي، والأسعار التنافسية عبر الإنترنت، والمزيج الترويجي لزيادة وصول العملاء إلى أقصى حد، ورؤى البيانات التي تمنح صانعي الألعاب وتجار التجزئة ميزة، والالتزام بالخصوصية عبر الإنترنت، مقاطع فيديو ومقالات عن أحدث المنتجات بالإضافة إلى خدمة العملاء المفيدة من موظفين ذوي خبرة.
أنواع مختلفة من خيارات التوصيل من Toys R Us
تقدم Toys R Us مجموعة من خيارات التوصيل للعملاء للاختيار من بينها. ويشمل ذلك الشحن القياسي، والشحن السريع، والتسليم في اليوم التالي وفي نفس اليوم، والتسليم خلال يومين، وكذلك الاستلام في المتجر أو خدمات الرصيف. يتوفر الشحن القياسي للطلبات المقدمة عبر الإنترنت وعبر الهاتف من خلال متاجر Toys R Us . الشحن السريع متاح على عناصر محددة مع فترة تسليم تقديرية تتراوح من 2 إلى 4 أيام عمل. يوفر الشحن في اليوم التالي تسليمًا أسرع مع وقت تسليم في يوم عمل واحد بينما يوفر التسليم في نفس اليوم الخيار الأسرع في ساعة واحدة أو أقل حسب التوفر. أخيرًا، يمكن للعملاء اختيار الاستلام من المتجر أو خدمات الرصيف في المواقع المشاركة مما يسمح لهم بطلب منتجاتهم عبر الإنترنت وجعلها جاهزة للاستلام من المتجر في غضون ساعة.
كيفية إرجاع المنتجات من Toys R Us
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج تم شراؤه من Toys “R” Us قبل 3 يناير 2021، فيمكنك القيام بذلك عن طريق نقله إلى أي متجر لـ Toys R Us . سيُطلب منك تقديم إثبات الشراء، مثل إيصال تعبئة حتى يتم قبول الإرجاع. في حالة إرجاع عنصر عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بخدمة العملاء وسيساعدونك في عملية الإرجاع. يجب أن تتم جميع المرتجعات في غضون 30 يومًا من الشراء ويجب أن تكون جميع المنتجات في عبوتها وحالتها الأصلية. يتم إصدار المبالغ المعادة بنفس طريقة الدفع التي تم بها الشراء الأصلي. لمزيد من المعلومات حول المرتجعات، يرجى زيارة موقع Toys “R” Us للحصول على تفاصيل حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
كيف تحقق أقصى استفادة من أموالك عند التسوق في متجر Toys R US
لتحقيق أقصى استفادة من أموالك عند التسوق في Toys R Us، من المهم الاستفادة من صفقات المتجر والخصومات. ابحث عن تخفيضات على عناصر مثل الدمى والألعاب والملابس ومنتجات الأطفال والمزيد. تأكد أيضًا من ترقب العروض الخاصة، مثل الشحن المجاني أو القسائم الحصرية. اشترك في برنامج المكافآت الخاص بهم لكسب نقاط مع كل عملية شراء يمكن استخدامها في عمليات الشراء المستقبلية. من الجيد أيضًا التحقق عبر الإنترنت للحصول على خصومات إضافية على عناصر محددة. أخيرًا، لا تنسَ التسوق للحصول على أفضل سعر قبل إجراء عملية الشراء – خذ بعض الوقت لمقارنة أسعار العناصر المماثلة عبر المتاجر المختلفة.
دعم خدمة العملاء على ToyRUs
تلتزم شركة تويز آر أص بتقديم خدمة عملاء ممتازة، ولديها فريق دعم مخصص للإجابة على أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لدى العملاء. يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال موقع الويب الخاص بهم. يتميز موقع الويب أيضًا بصفحة الأسئلة الشائعة التي توفر معلومات وإجابات مفيدة للأسئلة الشائعة. تقدم Toys ”R” Us شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولارًا، بالإضافة إلى برنامج مكافآت للأعضاء يتيح لهم كسب نقاط عند التسوق. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا على معظم العناصر التي تم شراؤها من متاجرها أو موقعها على الويب حتى يتمكن العملاء من التسوق بثقة مع العلم أنهم سيكونون قادرين على إرجاع أي عنصر إذا كان لا يفي بتوقعاتهم.